Так красивым и поэтичным словом называется такое состояние психики как синдром эмоционального выгорания. Другими словами его можно назвать: производственный невроз, синдром помощника, хроническое нервное истощение, синдром хронической усталости.
Эмоциональное выгорание – это состояние физического и психического истощения, которое возникает в ответ на эмоциональное перенапряжение при работе, связанной с общением с большим количеством людей – и, соответственно, с большим количеством конфликтов, ожиданий и требований.
Признаки синдрома эмоционального выгорания:
- сниженная эффективность работы
- бессонница
- истощение и усталость, апатия
- уменьшение аппетита или, наоборот, переедание
- негативная самооценка
- усиление раздражительности и тревоги
- появление или усиление таких черт характера: цинизм, пассивность, пессимизм
- частые простуды, головные боли, обострение хронических заболеваний, периодические ноющие боли и тяжесть в мышцах
- ощущение беспомощности и уныния
Причины, которые приводят к развитию эмоционального выгорания можно разделить на внешние и внутренние.
К внешним факторам относятся: напряженный график работы, высокие нагрузки, конфликты и напряжённая обстановка в коллективе, хронический стресс и отсутствие полноценного отдыха.
Внутренние причины - это личностные черты людей, склонных к выгоранию:
- перфекционизм
- неумение сказать «нет»
- трудности с выражением чувств
- слишком высокие требования к себе
- игнорирование своих собственных потребностей в угоду другим
- сложности в социальных контактах
Ещё большую роль играют личностные установки, которые «мешают» продуктивной деятельности, например:
Я должен работать много, чтобы зарабатывать достойно.
Отдыхают много только лентяи.
Помощи просить – значит признаться в своей слабости/несостоятельности.
Такие установки есть у каждого и на основании их мы мыслим и действуем, их ещё называют негативными или дезадаптивными.
Предлагаю при помощи колоды психолога Марии Минаковой «Тараканы в голове» попробовать обнаружить Ваши.
Какой из этих Тараканов ответственен за ваше выгорание? Можно выбирать нескольких, в этом случае – распределите их (от самого ответственного к наименее ответственному).
Что же можно сделать?
- Обнаружить вредную установку.
- Принять ее бесполезность.
- Определить, в чем ее ошибочность (нелогичность, несоответствие реальности).
- Отказаться от этой установки.
- Сформулировать и принять (рационально и эмоционально) новую замещающую позитивную установку.
И что можно сделать ЕЩЁ, чтоб не выгорать:
- Полноценно отдыхать: «выгорание» усиливается всякий раз, когда границы между работой и домом начинают стираться и работа занимает большую часть жизни. Недаром говорят: « работу нужно оставлять на работе».
- Достаточно спать – сон считается хорошим, когда человек легко просыпается, чувствует себя отдохнувшим и энергичным днём.
- Заниматься спортом: физические упражнения – путь выхода негативной энергии, накапливающейся при стрессе. Нужно выбирать те виды активности, которые приятны: бег, йога, танцы, а можно просто прогуляться по парку или поработать в саду.
- Планировать свой день: определить очередность и срочность выполнения задач, делать перерывы в работе.
- Иметь хобби и время на хобби: это все дела и увлечения, которые помогут отвлечься и отдохнуть.
И самое главное слушать себя, свои чувства и желания.
Трепещёнок Н.А. врач-психотерапевт